Pomożemy Ci zacząć, odpowiemy na pytania
Wdrożymy CRM w Twojej firmie, przeszkolimy pracowników
umów bezpłatną konsultacjęSymfonia eDokumenty. System obiegu dokumentów
W erze cyfryzacji, gdzie każda minuta i każdy dokument ma znaczenie, Symfonia eDokumenty staje się niezastąpionym narzędziem dla firm, które chcą uporządkować chaos papierów, przyspieszyć procesy i zwiększyć efektywność. Dawniej znany jako Symfonia Obieg Dokumentów czy Ready_™, ten system chmurowy to prawdziwa rewolucja w zarządzaniu dokumentami. Ale czy warto w niego zainwestować? W tym artykule przyjrzymy się bliżej Symfonii eDokumenty – jej zaletom, funkcjom, modułom i opiniom użytkowników. Sprawdź, czy to rozwiązanie dla Ciebie!
Czym jest Symfonia eDokumenty?
Symfonia eDokumenty to platforma chmurowa, która łączy w sobie system ECM (Enterprise Content Management), narzędzia pracy grupowej i elementy ERP (Enterprise Resource Planning). To nie tylko elektroniczny obieg dokumentów, ale kompleksowe środowisko pracy, które przypomina obsługę systemu operacyjnego – intuicyjne, przejrzyste i wszechstronne. Powstała na bazie doświadczeń firmy eDokumenty (po jej akwizycji przez Grupę Symfonia w 2023 roku), a jej celem jest cyfryzacja procesów biznesowych – od faktur po delegacje i zarządzanie projektami.
System działa w przeglądarce i na urządzeniach mobilnych, oferując dostęp do dokumentów z dowolnego miejsca i o każdej porze. Dzięki integracji z aplikacjami Symfonii (np. Finanse i Księgowość, Handel, KSeF) oraz zewnętrznymi usługami (np. e-Doręczenia), jest to rozwiązanie skrojone na miarę potrzeb nowoczesnych firm.
Dla kogo przeznaczony jest system?
To rozwiązanie sprawdzi się w wielu organizacjach, niezależnie od wielkości czy branży. Oto, kto skorzysta najbardziej:
Małe i Średnie Firmy (MŚP): Idealne dla przedsiębiorstw, które chcą uporządkować dokumentację bez dużych nakładów na infrastrukturę IT.
Biura Rachunkowe: Automatyzacja faktur i integracja z księgowością Symfonii to strzał w dziesiątkę.
Korporacje: Duże organizacje docenią skalowalność i możliwość dostosowania procesów.
Branże Regulowane: Finanse, prawo, medycyna – tam, gdzie zgodność z przepisami i bezpieczeństwo danych są priorytetem.
Zespoły Zdalne: Dostęp z każdego miejsca wspiera pracę hybrydową i mobilną.
„Testowaliśmy wiele systemów, ale Symfonia eDokumenty zaskoczyła nas elastycznością i prostotą” – podkreśla Marek, dyrektor finansowy w firmie produkcyjnej Torosem sp z o.o.
Zobacz
spis treści
- System obiegu dokumentów - eDokumenty.
- Potencjał i opcje oferowane przez platformę eDokumenty.
- Omówienie interfejsu użytkownika w systemie eDokumenty.
Zarządzanie dokumentami - jak Symfonia eDokumenty wspomagają wydajność firmy
Jak usystematyzować Symfonię eDokumenty w kontekście systemów ?
Efektywne zarządzanie dokumentami to klucz do zwiększenia wydajności każdej organizacji. Symfonia eDokumenty wychodzi naprzeciw tym potrzebom, oferując rozwiązania, które eliminują papierowy bałagan i przyspieszają codzienne operacje. Jak to działa?
Centralizacja i automatyzacja
Wszystkie dokumenty – faktury, umowy, wnioski urlopowe – trafiają do jednego, cyfrowego archiwum. OCR automatycznie odczytuje dane, np. z faktur, co skraca czas ich przetwarzania z godzin do minut.
Szybki dostęp
Zaawansowana wyszukiwarka pozwala znaleźć dokument po słowach kluczowych, dacie czy typie – koniec z przekopywaniem segregatorów!
Standaryzacja procesów
System umożliwia tworzenie szablonów obiegu (np. akceptacja faktur kosztowych), co zmniejsza ryzyko błędów i chaosu organizacyjnego.
Mobilność
Pracujesz zdalnie? Aplikacja mobilna daje Ci pełną kontrolę nad dokumentami – od akceptacji po podgląd – gdziekolwiek jesteś.
Efekt?
Firma działa szybciej i sprawniej. „Wcześniej traciliśmy 2 dni miesięcznie na ręczne rozliczanie delegacji. Teraz to 15 minut” – mówi Katarzyna, menedżerka w firmie logistycznej.
Symfonia eDokumenty to inwestycja, która zwraca się w postaci zaoszczędzonego czasu i większej produktywności zespołu.
Jak usystematyzować eDokumenty w kontekście systemów zarządzania ?
Symfonia eDokumenty to nie tylko DMS – to także platforma z elementami CRM, co czyni ją unikalnym narzędziem na rynku. Jak połączyć zarządzanie dokumentami z relacjami z klientami?
Oto kilka wskazówek i przykładów:
Jedna Baza Danych: Dane kontrahentów (np. z GUS) są zintegrowane z dokumentami – faktury, umowy czy korespondencja są powiązane z konkretnym klientem.
Automatyzacja Komunikacji: Wysłanie oferty czy przypomnienie o płatności jest szybsze dzięki modułowi CRM i integracji z Outlookiem.
Śledzenie Historii: Każdy kontakt z klientem – od e-maila po podpisaną umowę – jest widoczny w jednym miejscu, co ułatwia budowanie długoterminowych relacji.
Personalizacja Procesów: Możesz stworzyć obieg dokumentów dedykowany obsłudze klienta, np. reklamacje czy zapytania ofertowe, łącząc je z szansami sprzedażowymi.
Przykładowo:
Firma handlowa używa eDokumentów do zarządzania umowami z dostawcami (DMS) i jednocześnie śledzi negocjacje z klientami (CRM). Wynik? Szybsze decyzje i lepsze relacje biznesowe. To synergia, która wyróżnia Symfonię na tle konkurencji.
Moduły i funkcje Symfonii eDokumenty
System oferuje bogaty zestaw funkcji, podzielonych na plany (Standard, Optimum, Premium) i moduły. Oto najważniejsze z nich:
Archiwum dokumentów
Uniwersalne repozytorium z wersjonowaniem plików. Wczytywanie skanów z OCR i obsługa WebDAV do edycji online.
Obieg faktur
Automatyczne rozpoznawanie danych z faktur (OCR). Eksport przelewów do banków i split payment.
Delegacje
Wnioski o wyjazdy służbowe i rozliczanie kosztów (diety, noclegi) w kilka kliknięć.
Umowy
Tworzenie, akceptacja i archiwizacja umów z przypomnieniami o terminach.
Praca grupowa
Kalendarz, komunikator, tablica Kanban do zarządzania zadaniami. Współdzielenie dokumentów i komentowanie w czasie rzeczywistym.
Zarządzanie projektami
Planowanie budżetów, Gantt, rejestracja czasu pracy.
Klienci
Baza kontrahentów z importem z GUS, obsługa szans sprzedażowych.
Integracje
Symfonia Finanse i Księgowość, KSeF, e-Doręczenia, API do zewnętrznych systemów.
Dodatkowo system oferuje gotowe szablony procesów (np. obieg faktur kosztowych), które można dostosować do potrzeb firmy. „Interfejs jest jak Windows – intuicyjny i wygodny” – chwali Anna, specjalistka HR.
Opcje i zakres działania oferowane przez platformę
Według dostępnych informacji na stronie producenta, system Betasoft oferuje szeroki zakres funkcji i możliwości:
- Budowanie relacji z klientami
- Elektroniczny obieg dokumentów
- Zarządzanie zasobami
- Praca grupowa i automatyzacja procesów
- Klient pocztowy
- Portal Klienta
- Moduł kampanii mailingu do masowej wysyłki
- Raportowanie
Dodatkowo, system został dostosowany do potrzeb określonych branż. Warto zaznaczyć, że eDokumenty oferują znacznie więcej funkcjonalności niż te wymienione na stronie internetowej. Istnieje możliwość dodania modułów zgodnie z indywidualnymi potrzebami użytkowników.
Zobacz:
