/
/
Porównania i recenzje systemów CRM
/
Symfonia - recenzja, opinie, porównanie

Symfonia - recenzja, opinie, porównanie

Minuty
Autor
Hauer Mateusz
powercrm-hauer-mateusz
Symfonia - recenzja, opinie, porównanie

Symfonia dla firm - recenzja, opinie


Wybór odpowiedniego systemu do zarządzania firmą oraz relacjami z klientami jest kluczowy dla efektywności i rozwoju każdej organizacji. W Polsce dostępnych jest wiele narzędzi wspierających te procesy, jednak dwa z nich wyróżniają się szczególnie: Symfonia oprogramowanie dla firm oraz powerCRM.

Każde z tych rozwiązań oferuje unikalne funkcje i dostosowane są do różnych potrzeb biznesowych. Celem tego artykułu jest dokładne przyjrzenie się systemowi Symfonia, jego modułom, pakietom oraz porównanie z powerCRM – chmurowym rozwiązaniem do zarządzania relacjami z klientami. Przeanalizujemy także, w jakich przypadkach każde z tych narzędzi będzie bardziej odpowiednie.

Symfonia – kompleksowe narzędzie do zarządzania firmą

Czym jest Symfonia ?

Symfonia to rozbudowane oprogramowanie dedykowane małym i średnim przedsiębiorstwom, które wspiera zarządzanie różnymi obszarami działalności firmy. Dzięki szerokiemu wachlarzowi funkcjonalności, zapewnia zintegrowane rozwiązanie do zarządzania finansami, kadrami, płacami, sprzedażą, produkcją oraz magazynem. Jest to jedno z najstarszych i najbardziej cenionych rozwiązań ERP w Polsce, wykorzystywane przez setki tysięcy firm.

Symfonia - oprogramowanie dla firm

Zobacz

Moduły Symfonii

Kompleksowy ekosystem oprogramowania Symfonii stworzony z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach, który wspiera digitalizację i automatyzację kluczowych procesów biznesowych może zainteresować. System jest modularny, co oznacza, że można dostosować go do specyficznych potrzeb firmy, wybierając tylko te funkcje, które są niezbędne. Poniżej znajdziesz szczegółowy opis głównych modułów Symfonii i ich zastosowań:

Najważniejsze moduły:

Finanse i księgowość

Ten moduł obejmuje dwa główne produkty: Finanse i Księgowość oraz Symfonia Mała Księgowość, skierowane odpowiednio do większych i mniejszych firm.  

  • Funkcjonalności:  
      Automatyzacja procesów księgowych, takich jak ewidencja przychodów i rozchodów czy rozliczenia z kontrahentami.  Obsługa deklaracji podatkowych, w tym VAT, CIT, PIT, wraz z generowaniem plików JPK (Jednolity Plik Kontrolny) wymaganych przez organy skarbowe.  Zarządzanie środkami trwałymi – amortyzacja, ewidencja, sprzedaż czy likwidacja.  Tworzenie szczegółowych raportów finansowych i analiz wspierających podejmowanie decyzji biznesowych.

Dla kogo: Idealne dla biur rachunkowych oraz firm, które potrzebują pełnej kontroli nad finansami i zgodności z polskimi przepisami.

Kadry i płace

W tej kategorii znajdziesz moduły takie jak Kadry i Płace, e-Pracownik czy HRCloud, które usprawniają zarządzanie zasobami ludzkimi.  

  • Funkcjonalności:  
      Automatyczne naliczanie wynagrodzeń, uwzględniające podatki, składki ZUS i inne potrącenia.  Prowadzenie e-Teczek pracowniczych w wersji elektronicznej, co redukuje papierowy obieg dokumentów.  Zarządzanie urlopami, szkoleniami i ocenami pracowniczymi.  Rozwiązania chmurowe (HRCloud) umożliwiają zdalny dostęp do danych kadrowych i samoobsługę pracowników (np. wnioski urlopowe online).

Dla kogo: Przydatne dla firm z działami HR oraz tych, które chcą zautomatyzować procesy kadrowo-płacowe i dostosować się do wymogów cyfryzacji.

Handel i magazyn

Moduły takie jak Handel, Faktura oraz Mobilny Handel i Magazyn wspierają procesy sprzedażowe i logistyczne.  

  • Funkcjonalności:  
      Wystawianie faktur (również online) i innych dokumentów handlowych, takich jak paragony czy zamówienia.  Zarządzanie stanami magazynowymi – kontrola zapasów, przyjęcia i wydania towarów.  Integracja z platformami e-commerce (np. Allegro, Shopify), co ułatwia sprzedaż online.  Mobilne aplikacje do obsługi sprzedaży i magazynu w terenie, np. przez przedstawicieli handlowych.

Dla kogo: Dedykowane firmom handlowym, zarówno detalicznym, jak i hurtowym, które chcą usprawnić logistykę i sprzedaż.

Zarządzanie produkcją

W skład wchodzą Zarządzanie Produkcją oraz Panele Meldunkowe, które wspierają procesy wytwórcze.  

  • Funkcjonalności:  
      Planowanie produkcji – harmonogramy, zlecenia produkcyjne i optymalizacja zasobów.  Monitorowanie realizacji procesów w czasie rzeczywistym dzięki panelom meldunkowym.  Analiza kosztów produkcji i efektywności wykorzystania maszyn czy surowców.

Dla kogo: Rozwiązanie dla firm produkcyjnych, które potrzebują narzędzi do kontroli i optymalizacji procesów wytwarzania.

Rozwiązania online i chmura

Moduły takie jak KSeF, eBiuro, OCR, e-Dokumenty oraz ERP w Chmurze stawiają na cyfryzację i elastyczność.  

  • Funkcjonalności:  
      Obsługa Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), obowiązkowego w Polsce od 2024 roku dla wielu firm.  Digitalizacja obiegu dokumentów dzięki OCR – automatyczne rozpoznawanie tekstu z faktur i innych pism.  Praca w chmurze – dostęp do danych z dowolnego miejsca, bez konieczności instalacji oprogramowania na lokalnych serwerach.  eBiuro umożliwia zdalne zarządzanie księgowością i dokumentami.

Dla kogo: Dla firm, które chcą być na bieżąco z wymogami prawnymi i stawiają na nowoczesne, mobilne rozwiązania.

Dodatki i usługi wspólne

Obejmują takie elementy jak Repozytorium Dokumentów, e-Deklaracje czy Klucz sprzętowy.  

  • Funkcjonalności:  
      Bezpieczne przechowywanie i archiwizacja dokumentów w cyfrowym repozytorium.  Wygodna wysyłka e-Deklaracji (np. VAT-7, CIT-8) bezpośrednio z systemu.  Dodatkowe zabezpieczenia, takie jak klucz sprzętowy, chroniące dane przed nieautoryzowanym dostępem.

Dla kogo: Uzupełnienie dla firm, które korzystają z innych modułów i chcą zwiększyć bezpieczeństwo oraz funkcjonalność systemu.

Symfonia moduły finanse, księgowość, e-biuro

Zobacz również:

Ceny i pakiety Symfonii

OprogramowanieoOferuje elastyczne modele licencyjne:

Licencja wieczysta – Jednorazowa opłata za oprogramowanie z możliwością wykupienia płatnych aktualizacji.

Subskrypcja – Model abonamentowy, gdzie użytkownik płaci miesięczną lub roczną opłatę za dostęp do systemu i wszystkich jego funkcji.

Ceny poszczególnych modułów zależą od wielkości firmy, liczby użytkowników oraz zakresu funkcjonalności. Dla małych firm ceny zaczynają się od 200-500 zł miesięcznie, a dla większych organizacji mogą wynosić nawet kilka tysięcy złotych miesięcznie, w zależności od liczby użytkowników oraz wdrożonych modułów.

Korzyści z wdrożenia Symfonii

Automatyzacja procesów – system automatyzuje wiele kluczowych procesów biznesowych, co pozwala na redukcję błędów oraz zaoszczędzenie czasu.

Zgodność z przepisami – zgodna z polskimi przepisami podatkowymi i księgowymi, co ułatwia przedsiębiorcom spełnianie wymagań regulacyjnych.

Integracja z innymi systemami – program może być integrowana z innymi aplikacjami, takimi jak systemy e-commerce, bankowość online czy narzędzia do zarządzania magazynem.

Wsparcie techniczne i aktualizacje – wraz z subskrypcją użytkownicy otrzymują dostęp do regularnych aktualizacji oprogramowania oraz wsparcia technicznego.

Symfonia oprogramowanie

Dla kogo jest Symfonia?

System doskonale sprawdzi się w firmach z następujących branż:

  • Usługowa – Firmy świadczące usługi mogą z powodzeniem korzystać z Symfonii do zarządzania finansami, kadrami i sprzedażą.
  • Handlowa – W przypadku przedsiębiorstw handlowych Symfonia umożliwia sprawne zarządzanie sprzedażą, magazynem i finansami.
  • Produkcyjna – Firmy produkcyjne docenią moduł zarządzania produkcją oraz integrację z innymi procesami przedsiębiorstwa.
  • Biura rachunkowe i księgowe – Symfonia stanowi doskonałe rozwiązanie dla biur rachunkowych, zapewniając wygodę pracy z dużą liczbą klientów.
  • Budowlana – Firmy budowlane mogą wykorzystać Symfonię do obsługi zleceń, fakturowania i monitorowania procesów budowlanych.

Zobacz:

Czym jest powerCRM?

powerCRM to chmurowe narzędzie, które skupia się na zarządzaniu relacjami z klientami (CRM). Jest to rozwiązanie dedykowane przedsiębiorstwom, które potrzebują efektywnego zarządzania procesami sprzedażowymi, marketingowymi oraz komunikacją z klientami. powerCRM umożliwia również integrację z popularnymi narzędziami, takimi jak Outlook, Teams czy systemy ERP.

Zalety powerCRM

Intuicyjny interfejs – powerCRM cechuje się prostym i przejrzystym interfejsem, który jest łatwy w obsłudze, nawet dla osób bez doświadczenia w obsłudze systemów CRM.

Automatyzacja procesów – System automatyzuje wiele procesów sprzedażowych, takich jak generowanie ofert, wysyłka e-maili, czy śledzenie statusu sprzedaży, co pozwala zaoszczędzić czas i zwiększyć efektywność sprzedaży.

Łatwa integracja – powerCRM łatwo integruje się z innymi popularnymi narzędziami, takimi jak systemy ERP, Outlook, czy Teams, co pozwala na pełną synchronizację procesów sprzedażowych i komunikacyjnych w firmie.

Ceny powerCRM

Ceny powerCRM zaczynają się od 150-300 zł miesięcznie za użytkownika w zależności od wybranego pakietu. System oferuje różne plany, dostosowane do potrzeb firm o różnej wielkości i wymaganiach.

Zobacz

Dla kogo powerCRM?

powerCRM jest idealnym rozwiązaniem dla:

Firm handlowych i dystrybucyjnych – system wspiera zarządzanie lejkiem sprzedażowym, prognozowanie sprzedaży oraz budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Start-upów – małe firmy, które dopiero zaczynają działalność, mogą z powodzeniem skorzystać z powerCRM do zarządzania kontaktami z klientami i procesami sprzedaży.

Firm usługowych – powerCRM sprawdza się także w organizacjach, które świadczą usługi i potrzebują systemu do obsługi klientów i organizacji procesów sprzedażowych.

Symfonia czy powerCRM – co wybrać?

Wybór odpowiedniego systemu zależy od specyfiki i potrzeb Twojej firmy:

Symfonia jest najlepszym rozwiązaniem dla firm, które potrzebują zintegrowanego systemu ERP do zarządzania finansami, kadrami, produkcją, sprzedażą i innymi obszarami działalności. Jest to kompleksowe narzędzie dla firm, które chcą mieć pełną kontrolę nad procesami operacyjnymi.

powerCRM jest idealne dla firm, które głównie koncentrują się na zarządzaniu relacjami z klientami, sprzedaży i marketingu. Jeżeli Twoja firma kładzie duży nacisk na automatyzację procesów sprzedażowych oraz budowanie długotrwałych relacji z klientami, powerCRM będzie lepszym wyborem.

Symfonia to kompleksowy system ERP, który sprawdzi się w firmach potrzebujących pełnej automatyzacji i integracji procesów finansowych, produkcyjnych i sprzedażowych.

powerCRM to zaawansowane narzędzie CRM, które idealnie wspiera procesy sprzedażowe, marketingowe oraz budowanie relacji z klientami.

Zanim podejmiesz decyzję, warto przetestować oba systemy i wybrać ten, który najlepiej odpowiada na specyficzne potrzeby Twojej firmy.

Zobacz również :

FAQ

Czym jest Symfonia i do czego służy?

Symfonia to zaawansowany system ERP (Enterprise Resource Planning), który wspiera firmy w zarządzaniu wieloma kluczowymi procesami biznesowymi, w tym księgowością, kadrami i płacami, handlem, produkcją oraz magazynem. Służy do automatyzacji i cyfryzacji tych obszarów, a także jest zgodny z polskimi przepisami podatkowymi i księgowymi.

Dla kogo przeznaczona jest Symfonia i jakie są jej główne zalety?

Symfonia jest skierowana głównie do małych i średnich przedsiębiorstw, biur rachunkowych oraz firm produkcyjnych i handlowych, które stawiają na cyfryzację i zgodność z polskimi regulacjami, takimi jak KSeF. Nie jest zalecana dla mikroprzedsiębiorstw poszukujących prostych rozwiązań. Jej główne zalety to wszechstronność, elastyczność (dostępność wersji desktopowych oraz chmurowych), automatyzacja procesów prowadząca do oszczędności czasu oraz pełna zgodność z polskimi przepisami (np. JPK, KSeF). Dodatkowo system oferuje możliwość integracji z innymi narzędziami, jak e-commerce.

Jakie są wady ?

Do głównych wad należy zaliczyć wyższe koszty, szczególnie dla małych firm, oraz złożoność wdrożenia, które może wymagać specjalistycznej wiedzy. Interfejs wersji desktopowej może być również uznany za przestarzały w porównaniu z nowszymi systemami chmurowymi.

Czy Symfonia wspiera Krajowy System e-Faktur (KSeF)?

Tak, Program oferuje moduł KSeF, który umożliwia pełną integrację z Krajowym Systemem e-Faktur. Dzięki temu firmy mogą wystawiać i odbierać e-faktury zgodnie z polskimi wymaganiami prawnymi.

Jakie są koszty ?

Koszt zależy od wielu czynników, takich jak wybrane moduły, liczba użytkowników, forma wdrożenia (desktop czy chmurowe) oraz dodatkowe usługi, jak wsparcie techniczne czy szkolenia. Pełny pakiet może być kosztowny – ceny zaczynają się od kilkuset złotych miesięcznie za podstawowe moduły w modelu subskrypcyjnym, ale dla bardziej zaawansowanych konfiguracji (np. z produkcją czy rozwiązaniami chmurowymi) mogą sięgać kilku tysięcy złotych rocznie na użytkownika. Wdrożenie systemu, zwłaszcza w większych firmach, wymaga często jednorazowej inwestycji w instalację i konfigurację, co może kosztować od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych, w zależności od skali projektu. Symfonia oferuje elastyczne modele licencyjne (np. zakup wieczysty lub subskrypcja), ale dokładne ceny nie są jawne – konieczne jest skontaktowanie się z działem sprzedaży, co dla niektórych może być minusem.

Czy  działa w chmurze?

Tak, oprogramowane oferuje rozwiązania chmurowe, takie jak Symfonia ERP w Chmurze, HRCloud oraz eBiuro, które pozwalają na zdalny dostęp do systemu z dowolnego miejsca, zapewniając większą elastyczność i mobilność.

Jakie wsparcie oferuje Symfonia użytkownikom?

System zapewnia wsparcie techniczne, szkolenia oraz pomoc przez infolinię i fora użytkowników. Dzięki temu firmy mogą liczyć na pomoc w czasie wdrożenia oraz podczas codziennego użytkowania systemu.

Czy program jest łatwa w obsłudze?

Sytem jest intuicyjny dla osób z doświadczeniem w korzystaniu z systemów ERP. Jednakże pełne wdrożenie i opanowanie systemu może zająć trochę czasu, a przestarzały interfejs wersji desktopowej może być trudny dla nowych użytkowników.

Jak długo oprogramowanie jest na rynku?

System i oprogramowanie dla firm działa na polskim rynku od ponad 30 lat, co czyni ją jednym z najbardziej doświadczonych systemów ERP w Polsce. Jego stabilność i ciągła adaptacja do zmieniających się potrzeb rynku sprawiają, że jest to rozwiązanie sprawdzone i rozwijające się.

Zobacz również